Ex-presidente da Coelba detalha novo contrato de concessão e anuncia investimentos na Bahia
Bnews Durante o anúncio da nova gestão da Neoenergia Coelba, Thiago Guth, que se despede hoje da presidência da concessionária, aproveitou o encontro com a imprensa para passar a limpo seus três anos à frente da empresa e detalhar as diretrizes que nortearão o novo contrato de concessão no estado.
Segundo o executivo, o foco na melhoria do serviço refletiu diretamente na ponta: o número de reclamações de consumidores caiu cerca de 35% no período. "Cumprimos aquilo que anunciamos no início de 24, melhoramos a operação e os indicadores de qualidade e fornecimento todos tiveram melhoria", destacou.
O "bastão" passado para Fabiana Lopes, a primeira mulher a assumir o comando da companhia, vem acompanhado de um plano de investimentos de R$ 25 bilhões para os próximos cinco anos. O montante, 70% superior ao investido no último quinquênio, será o combustível para adaptar a rede baiana a uma nova realidade global.
Thiago Guth explicou que a renovação da concessão não é apenas uma formalidade burocrática, mas uma modernização técnica necessária.
O contrato anterior é de 30 anos atrás. A realidade mudou. Hoje as pessoas dependem cada vez mais da energia", pontuou.
Entre as novas obrigações, a Coelba terá metas mais rigorosas de qualidade e o desafio de preparar a infraestrutura para as mudanças climáticas.
"Este contrato exige redes mais robustas para esses eventos climáticos que estão acontecendo no mundo e no Brasil. A empresa vai investir muito nisso para deixar a rede mais forte para suportar isso", afirmou Guth.
Além da força física da rede, o novo ciclo prevê uma "revolução digital" no atendimento ao cliente. Regras de modernização e digitalização foram incluídas para garantir que o consumidor tenha acesso a informações em tempo real e maior comodidade.
Apesar de assumir agora a diretoria executiva do grupo Neoenergia em nível nacional, Thiago Guth garantiu que os laços com a Bahia permanecem intactos.
Continuarei na Bahia, meu estado de origem e que tem uma relação pessoal muito grande. Vou estar aqui apoiando a nova liderança", concluiu
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