Regras e procedimentos para o resgate

Para ter direito ao saque, o trabalhador deve possuir saldo disponível e não ter realizado saque pelo mesmo motivo nos últimos 12 meses. Todo o processo pode ser feito sem sair de casa, por meio do aplicativo FGTS.

O usuário deve acessar a opção de solicitar saque e selecionar a modalidade calamidade pública. Após informar o município, inserir o CEP e anexar os documentos exigidos, o trabalhador pode indicar uma conta para receber o valor, inclusive a poupança digital Caixa Tem, sem cobrança de taxas.

Para concluir a solicitação, é necessário enviar documento de identidade, como RG, CNH ou passaporte. Também será necessário enviar uma selfie com o documento em mão e um comprovante de residência emitido até 120 dias antes da calamidade.

Caso o cidadão não possua comprovante em seu nome, são aceitas declarações da prefeitura confirmando a residência na área afetada ou documentos que comprovem vínculo com o titular do comprovante. A medida busca apoiar as famílias afetadas pelas enchentes e fortes chuvas, permitindo o uso do recurso para reparos em moradias e reposição de bens essenciais.